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Quelles sont les conditions pour retourner un article?

Nous pensons qu'il est important lorsqu'on effectue un achat en ligne de le faire en toute tranquillité d'esprit et nous voulons justement que vous puissiez effectuer vos achats en ligne en toute tranquillité d'esprit. C'est pourquoi nous proposons sur toutes les commandes passées sur Almouggar.com notre garantie "Satisfait ou remboursé" sous 15 jours.

Satisfait ou remboursé sous 15 jours

Si pour une raison ou pour une autre, vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Almouggar.com, vous pouvez nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, sous 15 jours, et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article.


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Quelles sont les conditions de retour de mon article?

Les livres doivent être dans leur condition d'origine et retournés dans un délai de 15 jours.

Les articles de papeterie doivent être dans leur emballage d'origine, non-descellés, avec tous leurs accessoires, et retournés dans un délai de 15 jours.


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Que se passe-t-il au-delà des 15 jours?

15 jours laisse le temps de s'assurer qu'un article correspond bien à nos attentes. Au-delà de ce délai, nous considérons que l'article correspond bien à vos besoins et que vous en avez définitivement fait l'acquisition. Il n'est donc plus possible de retourner un article, quel que soit son état, une fois passé le délai de 15 jours après réception de l'article.


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