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Relation Client BTS NRC 1e et 2e années

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Description de "Relation Client BTS NRC 1e et 2e années"

Présentation de Relation Client BTS NRC 1e et 2e années

Découvrir : Deux pages de lancement du cours prennent appui sur des articles récents et permettent de cerner la problématique. Comprendre : Tous les savoirs concernés par le référentiel sont présentés de façon claire et structurée. Une rubrique intitulée " Faites le lienavec votre projet " permet à l'étudiant de lier les acquis du cours avec sa situation vécue en entreprise. Pratiquer : Les applications suivent la progression du cours et couvrent tous les savoirs requis.

Détails sur le produit

  • Reliure : Broché
  • 384  pages
  • Dimensions :  2.0cmx20.8cmx29.6cm
  • Poids : 780.2g
  • Editeur :   Nathan Technique Paru le
  • Collection : BTS COMMERCIAUX
  • ISBN :  2091603864
  • EAN13 :  9782091603865
  • Classe Dewey :  658.87
  • Langue : Français

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