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Développer ses compétences relationnelles : 50 Fiches pour mieux communiquer

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    Description de "Développer ses compétences relationnelles : 50 Fiches pour mieux communiquer"

    Comment adapter son comportement non-verbal ? Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces ? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits ? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles. L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux : vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi ; observer et analyser le sens des situations et des comportements ; se concerter, débattre et convaincre ; participer et travailler ensemble ; négocier et gérer les conflits ; visualiser et anticiper l'action. Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en oeuvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes. Cet ouvrage s'adresse à des personnes non spécialistes en communication - responsables, formateurs, étudiants - et plus généralement à toute personne en situation d'animer un groupe et désireuse d'améliorer son efficacité relationnelle.

    Détails sur le produit

    • Reliure : Broché
    • 276  pages
    • Dimensions :  2.0cmx15.4cmx23.2cm
    • Poids : 539.8g
    • Editeur :   Dunod Paru le
    • Collection : Fonctions de l'Entreprise
    • ISBN :  210049645X
    • EAN13 :  9782100496457
    • Classe Dewey :  158.6
    • Langue : Français

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