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Mieux se connaître pour vendre plus : Outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux

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Description de "Mieux se connaître pour vendre plus : Outils et techniques de développement..."

Cet ouvrage propose d'initier les commerciaux aux approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leurs performances commerciales. • Comment faire face aux critiques du client ? • Comment faire émerger ses véritables besoins ? • Comment l'inciter à nous choisir, nous, plutôt que le concurrent ? • Quels comportements adopter en cas de conflit ? • Comment ne pas se laisser submerger par ses émotions ? • Comment négocier face à des acheteurs difficiles ? Pour chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion), vous bénéficierez de conseils, explications, anecdotes... et pourrez réaliser votre auto-diagnostic à travers de nombreux exercices, tests et questionnaires.

Détails sur le produit

  • Reliure : Broché
  • 263  pages
  • Dimensions :  2.0cmx15.6cmx23.8cm
  • Poids : 880.0g
  • Editeur :   Dunod Paru le
  • Collection : Fonctions de l'Entreprise
  • ISBN :  2100483668
  • EAN13 :  9782100483662
  • Classe Dewey :  658.81
  • Langue : Français

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