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L'intelligence émotionnelle au travail

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Description de "L'intelligence émotionnelle au travail"

Qu'est-ce qui distingue un excellent cadre d'un cadre compétent ? Plus que ses qualités techniques ou son quotient intellectuel, c'est sa capacité à mettre à profit son intelligence émotionnelle. Dirigeant, encadrant et motivant ses collaborateurs, le manager doit émettre à bon escient des signaux informels tels que l'humour, sa propre humeur ou encore les sentiments de ses collaborateurs. Les auteurs de cet ouvrage, professionnels et enseignants à Wharton et Harvard, proposent aux managers soucieux d'atteindre cet objectif une méthode associant les sciences du management et les progrès de la neurologie. Après s'être auto-évalué, le lecteur établit sa méthode de travail personnelle, l'amélioration des résultats se mesurant grâce aux performances du manager et de ses collaborateurs et à la satisfaction des clients. De nombreux exemples et encarts jalonnent un propos vivant et riche. Ce sujet, devant gagner en notoriété à mesure que se diffuse le travail de groupe, est recommandé aux cadres souhaitant tirer parti de cette nouvelle donne. --Cyril Demaria --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Détails sur le produit

  • Reliure : Broché
  • 360 pages
  • Dimensions :  2.0cmx15.2cmx22.8cm
  • Poids : 539.8g
  • Editeur :   Village Mondial Paru le
  • Collection : Stratégie
  • ISBN :  2744061530
  • EAN13 :  9782744061530
  • Langue : Français

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