كيف تتعامل مع ذوي الطباع الصعبة
جيل هايسون
مكتبة جرير
سيساعدك المنهج الناجح المبتكر فى هذا الكتاب على: تحديد 10 سلوكيات مزعجة والتعامل بنجاح مع كل منها فهم الأسباب التى تجعل الناس يصبحون صعبي المراس – استخدام أساليب بارعة لتحديد سلوكيات الشكوى، والسلبية، والهجوم، ونوبات الغضب، وغير ذلك تنمية مهارات السيطرة التسع التى تمنع الناس من أن يصبحوا
plusPour tout article en stock, récupérez votre colis le jour même sous 3h dans un de nos points de retraits !
Votre service client est disponible par mail service-client@almouggar.com, sur Messenger ou bien sur Whatsapp.
Tous nos paiements se font via la plateforme ECOM du CMI avec un contrôle 3D Secure.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, retournez le sous 15 jours et soyez remboursé.