Apprivoiser le crocodile - Ou comment agir avec l'imprévu au travail
Florent Lacour
ESF EDITEUR
L'imprévu, comme le crocodile, surgit où on ne l'attend pas. Effrayant, il peut nous paralyser ou révéler des forces insoupçonnées. Après son passage, le quotidien, comme le fleuve, redevient calme et reprend son cours. Les réactions mobilisées pour se sortir des situations professionnell
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