Campus La boîte à outils de la négociation commerciale
Frédéric Vendeuvre
Benoît Lefèvre
DUNOD
La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs. Comment réussir sa négociation commerciale en utilisant les bons out
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