Gérer et rentabiliser la qualité - Guide pratique dédié aux PME
Pierre Maurin
AFNOR
Fort du principe éprouvé que " la qualité est un des meilleurs outils de fidélisation des clients, tant du point de vue commercial, technique, organisationnel, juridique, que financier ", l'auteur Pierre Maurin, grand spécialiste des PME, vous propose un guide pratico-pratique pour réussi
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