Key Account Manager - Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés (Campus)
Frédéric Vendeuvre
Eric Pinard
DUNOD
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Ce sont des clients stratégiques qui demandent un traitement spécifique. Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobby
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