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Les fiches outils de la résolution de problèmes

Les fiches outils de la résolution de problèmes

Frédéric Rosard
Jean-Marc Lagoda
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    Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose en 30 fiches toutes les méthodes et outils opérationnels (dont certains s'appuient sur les logiciels du Pack Office) pour traiter les différentes problématiques que vous pourriez être amené à rencontrer.

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