Ne coupez jamais la poire en deux - Un manuel redoutable pour négocier gagnant par un négociateur du FBI

Chris Voss
Tahl Raz
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Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s'apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêv

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