Négociation complexe - Manuel de résolution de conflits difficiles
Laurent Combalbert et Marwan Mery
EYROLLES
VERITABLE GUIDE OPERATIONNEL ILLUSTRE DE CAS REELS POUR MENER TOUT TYPE DE NEGOCIATION Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte... Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociation
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