Qualité en santé, vers un management intégré - Lien entre le référentiel HASv2020 et la norme ISO 9001v2015
Sofia Benchehida
AFNOR
Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de santé dont le référentiel converge vers le concept de la roue de Deming. De nombreux établissements certifient leurs services selon le référentiel ISO 9001 et il est donc essentiel d'avoir un seul et
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