Techniques de vente et management des vendeurs - Vendre au détail ou en magasin
Richard Vairez
DE BOECK
Cet ouvrage présente de façon concrète et détaillée le vendeur (présentation, personnalité, polyvalence), la communication commerciale (communication, PNL, langage non verbal), le produit (marque, emballage, forme, couleurs, signes de qualité) et les étapes de la vente au détail (prise de
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